WHY IT MATTERS: Digital Transformation

Last week was held in Montreal the ecommerce conference eComMtl. Here are a summary of the best tweets for the day, mostly in french, as I MC'ed one of the conference rooms (Quebec by Optimal Payments). Many tweets have pictures of slides.

• I'm at Salon eCom Montréal (1001 Place Jean-Paul-Riopelle, Palais des Congrès, Montréal) http://4sq.com/1ftuQGU 
• Horaire de la track Québec inc. présentée par @OptimalPayments et animée par @fmheir pic.twitter.com/ytFiEodSnu

• #ecommtl @ebastia nous parle de l'acquisition des votes américains pour Barack Obama par les réseaux sociaux pic.twitter.com/DequvQnzSW

Case Study: le Naturiste

• Mélanie Kau et @MatyasGabor sur scène dans un instant pour vous parler de virage #ecommerce @eCom_Montreal

• 75% des consommateurs de produits naturels ne savent pas pourquoi ils consomment ces produits. Comment l'aider ? #eCOMMTL
• Le client au centre du e-commerce chez le naturiste #ecommtl pic.twitter.com/1qwqJzwfW7
• Produits naturels "le naturiste" doit définir le "unique selling proposition" #usp de sa marque pour diriger ses activités futures #eCOMMTL
• C'est en offrant une bonne expérience web que l'on garde nos clients selon @MatyasGabor @w_illi_am #ecommtl
• La transformation numérique développée en parallèle de la transformation des boutiques "le naturiste" #eComMTL
• Donner de l'empowerment au consommateur Naturiste est un des mandat de la marque pour le futur #eComMTL avec @MatyasGabor et Melanie Kau
• La tablette numérique un essentiel de l'expérience client en boutique chez le naturiste #eComMTL
• un vrai virage #ecommerce = acquérir une nouvelle clientèle plus jeune et satisfaire le clientèle à toute heure de la journée #eComMTL
• Le naturiste avait besoin d'une cure de rajeunissement - son site web datait du début des années 2000 #ecommtl pic.twitter.com/0NyfrIEr7H
• Passer plusieurs jours en magasin pour comprendre le processus d'achat en magasin pour créer lenaturiste.ca #eComMTL pic.twitter.com/dRhX64QgEr
• Les persona sont essentiels pour bien définir l'expérience e-commerce #eComMTL lenaturiste.ca
• Ouvrir un site ecommerce demande 4x les $ en promotion, comme pour la promo d'un film #eComMTL
• Ouvrir un site e-commerce c'est comme ouvrir une boutique au pôle nord" #eComMTL #lenaturiste
• Les participants à la présentation sur le naturiste au #eComMTL pic.twitter.com/cUYOY7BI8D
• "Un site eComm coûte x alors 4x devrait être mis sur la mise en marché, comme une super production hollywoodienne" #ecommtl @MatyasGabor

Case Study: Institut de cardilogie

• J'assiste à "Le marketing par courriel au service des dons en ligne - Avec @Publipage" @alexsagala et Mélanie La Couture de @ICMtl #eComMTL
• @alexsagala @ICMtl Mélanie la couture présente le témoignage de Jean fondationicm.org/fr/temoignages… #eComMTL
• La salle au #eComMTL pour la présentation sur le marketing par courriel pic.twitter.com/7ZKEFc0TA8
• #emailmarketing #infolettre fonctionne très fort et donne des résultats pic.twitter.com/KFOec5TMIl
• 18 fois plus de revenus générés par des courriels segmentés que de masses #ecommtl
• #ecommtl marketing par courriel pour la fondation de l' @icmtl - Courriels pertinents = 18x plus de revenus pic.twitter.com/eT166D5fP5
• Lors de campagnes courriel la personnalisation permet d'augmenter de 14% le taux de clics et de 10% le taux de conversions #eComMTL
• 495 infolettres envoyées par année #CRHA. Waouh! Quel est le taux d'ouverture? #eComMTL
• “@RomainTiry: @RostaGayino et quel est le taux de désabonnement...? #eComMTL” 0,3%
• Segmentez vos messages et contenus, Personnalisez vos emailings, facilitez l'acquisition de donateurs #ecommtl @alexsagala #marketing #dons
• les #infolettre permettent d'aller chercher des clients engagés: plus de visites, restent plus longtemps #eComMTL
• #eComMTL La roue de l'acquisition pour la fondation de l' @ICMtl présentée par @alexsagala de @publipage pic.twitter.com/aKce6xY1g4
• #eComMTL Passer de la personnalisation, à l'individu! #hyperpersonnalisation @ICMtl @publipage pic.twitter.com/wTCI14hDeD
• L'email marketing reste toujours plus fort que les réseaux sociaux #eComMTL

CaseStudy: magazine Protegez-vous

• On assiste à la conférence de @eleveille de @ProtegezVous (notre client) : Les chantiers numeriques du magazine Protégez-Vous #eComMTL
• 1.5M emails par mois par @protegezvous, 50% taux d'ouverture, 30% taux de clics - wow! #eComMTL
• Comparatif du lectorat web/magasine 2009 vs 2013 @ProtegezVous #eComMTL pic.twitter.com/ZvJlp0UN0S
• Protegez-vous.ca : de 167,000 visiteurs par mois à 650,000/mois en seulement 5 ans #eComMTL
• Des chiffres sur la progression du numérique chez @ProtegezVous #eComMTL pic.twitter.com/ZGO5chKJzp
• Encore plus de chiffres sur le numérique chez @ProtegezVous #eComMTL pic.twitter.com/J4mKTgIrgw
• une video sur la comparaison des beurres d'arachides pour le site web de @protegezvous #drole #bienFait #eComMTL
• fmheir: La recherche apporte plus de 50% du trafic chez @ProtegezVous #eComMTL http://t.co/E1lDfiI3GW
• Absolunet: @ProtegezVous nous présente son contenu vidéo #ecommtl https://t.co/x0uX0xDPcn
• Absolunet: 10% des abonnés par courriel sont convertis au bout d'un an parfois... @ProtegezVous #eComMTL
• fmheir: #super survol des différents outils #numériques utilisés par @protegezvous survivre à la fin du papier #eComMTL
• fmheir: on récupère chez @protegezvous environ 120 nouveaux abonnés par mois sur #Facebook #eComMTL
• Absolunet: @ProtegezVous est le 5e magazine au Québec ayant le plus de fans sur Facebook #eComMTL
• fmheir: Analyse de profitabilité des contenus chez @ProtegezVous #eComMTL http://t.co/nCJRtyUY0W

Google presentation on eCommerce in Canada

• LouisChausse: 40% des ventes en ligne au canada sont faites sur amazon #ecommtl
• eCom_Montreal: "Customers expect fast shipping and low prices, it's becoming the new norm" @nectarios #eComMTL http://t.co/FOY3S7HkR9
• alexandrebeland: 40% des canadiens avouent qu'ils ont procéder à un achat en ligne après avoir reçu un offre par courriel #eComMTL
• LouisChausse: 50% des canadiens sont prêt à attendre 8 jours pour la livraison alors qu' on parle de 24% au US #ecommtl
• GabishLight: Number of clients x (basket size x frequency) = formula for retail success. #eComMTL

Case Study: La Presse+

• fmheir: #ecommtl #lapresse+ seulement 20% des efforts de développement http://t.co/aL7jCkJFux
• fmheir: Besoin de créer un studio d'enregistrement chez #lapresseplus pour transformer la façon de faire les choses #ecommtl http://t.co/zLeUCV66ak
• fmheir: Blockbuster a disparu parce que est resté dans le déni #ecommtl http://t.co/n6mo0yePwE
• fmheir
  L'engagement sur #lapresse ou le web ou le mobile est très différent #ecommtl http://t.co/uiIdV1v04M
  2014-04-24 16:15
  
  
• fmheir: L'engagement sur #lapresse ou le web ou le mobile est très différent #ecommtl http://t.co/uiIdV1v04M
• fmheir: #lapresseplus cherche à créer de l'engagement et raconter des histoires et permettre d'avoir du #temps avec les lecteurs #ecommtl
• fmheir: #lapresseplus choisit ses employés avec la bonne attitude et ensuite les aptitudes #ecommtl
• eCom_Montreal: "Il faut toujours se réinventer, sinon on va disparaître!" @lapresseplus #eComMTL  #lemondechange http://t.co/JOlZnMkQR9
• fmheir: 45min en semaine, 75min le samedi dans #lapresseplus - wow pour les annonceurs qui amènent 30% des revenus #ecommtl http://t.co/YLsAVoTAhP

Un concept super intéressant: le club de lecture d'affaires

• LectureAffaires: On continue avec @MathieuHalle Président du RCEQ il présente ses livres d'affaires coup de coeur au #eComMTL http://t.co/2WtAP9aoUz