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Émeline Rabaglia, Customer Success Manager de Convious, nous explique que la vente en ligne représente des enjeux économiques et écologiques non négligeables. 
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Le principal problème était que les plateformes tierces n’avaient pas accès au contenu complet et aux données en temps réel de Renfe, ce qui les empêchait d’adapter leurs offres et d’être compétitives.
Tourobs's insight:
En Espagne, la concurrrence se fera plus équitable et la Renfe se fera contrôler quant à ses engagements. Ce tour de vis devrait profiter aux voyageurs.
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La vente en ligne représente une belle opportunité d'affaire pour les acteurs du loisir.