En haut, cet hiver tout devient possible. Même louer un lit en dortoir dans un 4 étoiles…La Folie douce se lance dans l’hôtellerie, mélangeant les publics et les gammes, les auberges de jeunesse se hissent en altitude en mode « hostels », avec chambres et espaces partagés, et des hôtels chics convoquent l’âme des refuges
Cet article est le troisième d’une série sur l’économie collaborative. Maintenant que nous comprenons mieux l’impact de l’économie collaborative sur l’hôtellerie et les transporteurs, voyons ce qu’il en est du côté des activités et attraits touristiques.
Peut-être pensez-vous que l’économie de partage a moins d’impact sur ce secteur pour ne pas dire peu, mais celui-ci est également affecté par cette dynamique de marché. Comment exactement? C’est ce que nous allons voir.
A Montgenèvre (05), l'analyse des connexions au réseau de téléphonie mobile, croisée avec la fréquentation des remonte-pentes, du centre de balnéothérapie et de la météo ont permis de mieux comprendre les flux et pratiques touristiques. Une approche qui va permettre à la station de ski de se doter d'un site internet dont la page d'accueil s'adaptera en fonction de la météo pour proposer des activités adaptées à ses visiteurs
A Montgenèvre (05), l'analyse des connexions au réseau de téléphonie mobile, croisée avec la fréquentation des remonte-pentes, du centre de balnéothérapie et de la météo ont permis de mieux comprendre les flux et pratiques touristiques. Une approche qui va permettre à la station de ski de se doter d'un site internet dont la page d'accueil s'adaptera en fonction de la météo pour proposer des activités adaptées à ses visiteurs
Nous sommes le 14 février, et comme chaque année, Cupidon est au rendez-vous. Vous êtes en panne d’idée pour cette journée ? Désolé, cet article ne peut pas vous aider, mais il peut vous inspirer pour les années à venir !
Avez-vous pensé à offrir une brochure touristique, ou un magazine de destination à votre aimé(e) ? Une brochure touristique ? Un magazine ? Quelle drôle d’idée me direz-vous ! Certes, mais je vous parle là de brochures high-tech ! Oui, oui, oui, des brochures connectées, des magazines sensoriels, et expérientiels ! D’ici quelques années, grâce aux innovations injectées dans l’industrie du papier, ces supports de communication seront plus que de belles invitations au voyage, ils deviendront la première étape de l’expérience touristique ! Alors, curieux ? Plonger dans le monde sensuel du papier !
Le digital, le mobile , l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle, etc. vont profondément changer la façon de visiter… Nous sommes au tout début d’une immense transformation. Le SITEM 2018 était l’occasion d’un petit tour des meilleures start-up du secteur Culture- Tourisme : Panorama des tendances et des start-up les plus prometteuses.
Le SITEM s’est tenu à Paris, devant une Seine montante et débordante, du 23 au 25 janvier 2018. Le SITEM se veut le salon des musées, des lieux de culture et de Tourisme.
Les stations fondent beaucoup d'espoirs sur les abonnements de ski dégriffés, tels que le Magic Pass. Pour le consultant en tourisme alpin Laurent Vanat, ces offres alléchantes ne vont pas tuer le modèle du forfait journalier.
Avec les premières chutes de neige, l’intérêt se porte vers les séjours à la montagne. Les stations de ski sont optimistes quant à la saison 2018 avec un calendrier de vacances scolaire
Ce jeudi 9 novembre, le Commissariat Général au Tourisme de Wallonie organisait son colloque annuel relatif au label Wallonie Destination Qualité. À cette occasion, Alain Leduc de l’agence Creativores a donné une dynamique et passionnante conférence autour de la notion d’expérience client. Point n’était question d’UX ou d’ergonomie mais bien du sens premier du terme: les expériences uniques et inoubliables que certaines marques ou organismes parviennent à faire vivre à leurs clients, déclenchant le très fidélisant effet wow (ou waouh ou waow, choisis ce que tu veux; c’est cadeau !).
Bienvenu à K Lab, (Kigali laboratory), un des laboratoires de Kigali où des jeunes développent leurs projets. Un autre laboratoire de fabrication, souvent appelé "Fablab"
Résultats de l’enquête de l’ANMSM sur les habitudes de consommation en station
Alors que les premières chutes de neige annoncent l’arrivée de l’hiver, l’Association Nationale des Maires de Stations de Montagne (ANMSM) révèle le portrait type du vacancier à la montagne en 2018. L’étude ConsoMontagne décrypte les habitudes de consommation des Français aux sports d’hiver depuis 2012. Une fois encore, les vacanciers ont démontré leur fidélité pour les sports d’hiver. Des vacances qu’ils passent en famille avec un budget raisonnable.
Le cabinet d’audit Mazars a réalisé un sondage auprès de voyageurs internationaux pour connaître leurs retours d’expériences et leurs attentes en matière d’expériences recourant à l’intelligence artificielle. À l’heure où l’on prédit un flux de 1,8 milliard de touristes dans le monde d’ici 2030, l’enjeu de la personnalisation devient incontournable.
L’hôtellerie mène de nombreuses expérimentations visant à révéler le potentiel de l’intelligence artificielle pour optimiser l’expérience client, par exemple, les chatbots, les assistants vocaux ou encore les robots concierges. Comment ces initiatives sont-elles perçues par les voyageurs ? C’est la question qui a poussé le cabinet d’audit Mazars a analysé le point de vue de 750 voyageurs français, anglais, allemands, chinois et américains concernant l’utilisation de l’IA dans le secteur.
Zermatt, le « Chamonix » suisse dans le Valais était déjà la station des superlatifs. Voilà que son téléphérique du Petit Cervin, autrement appelé Klein Matterhon dans la langue de Goethe, le plus haut d’Europe (3883m), desservant le sommet des pistes d
Autrans, 1 700 habitants et autant de touristes pendant ces vacances d hiver. Situé sur le plateau du Vercors, à 45 minutes de Grenoble, ce village perché à 1000 mètres d altitude propose toutes sortes d activité, et pas que du ski.
Le site des JO-2014 enchaîne les bonnes saisons touristiques.
Comme d'autres, Marina Popova avait l'habitude de s'offrir une virée ski en France ou en Italie. Mais après la chute du rouble (depuis 2014, il faut deux fois plus de roubles pour un euro), elle ne peut plus se le permettre.
« Du coup, on skie en Russie ! Hôtels et services ne sont pas toujours à la hauteur. Les domaines skiables restent limités. Les cours pour les enfants ne sont pas aussi bien que ceux de l'ESF en France. Mais l'offre s'étend et se diversifie », insiste-t-elle, en s'enthousiasmant pour les nouvelles pistes et infrastructures ouvertes à Rosa Khutor, la flambante station au coeur des compétitions alpines des JO Sotchi-2014, ou encore à Elbrouz, le sommet du Caucase en pleine modernisation.
Marina Popova fait partie des quelque 3,7 millions de Russes pratiquant le ski de piste aujourd'hui. Soit à peine 3 % de la population. Mais le potentiel est estimé à plus de 12 millions d'ici à 2030 si l'offre en stations devient suffisante.
Anzère Tourisme annonce différentes actions qui favorisent les transports en commun. La station proposera aussi de nouvelle animations comme du yoga sur la place du village.
At a time when tourism is becoming increasingly "experiential", interactive immersion is becoming a driving factor in the purchasing experience of tourism clients. Virtual reality in tourism plays an important role.
Virtual reality has a place in the tourism industry; stakeholders around the world are realizing this fact and integrating it into their customers' purchasing experience. In this way, the Australian Tourism Office is offering a 360° video via its YouTube channel allowing people to take a virtual tour of the country and New Caledonia has set up a web-based virtual game.
Quand la réalité virtuelle prolonge l'expérience client !!! L'Australie, le nouvelle caédonie , ... et Crans-Montana ont leur chaîne youtube et nous proposent des visites virtuelles. A tester pour se donner envie :-)
"Virtual reality has a place in the tourism industry; stakeholders around the world are realizing this fact and integrating it into their customers' purchasing experience."
Alors que 2017 a été déclarée par l'OMT année du tourisme durable, qu'en est-il réellement sur le terrain touristique, au-delà des discours et des postures avantageuses ? De quelle manière est-ce que les hôteliers et groupes hôteliers ont pu mettre en place des outils de gestion et de partage de bonnes pratiques en matière d'écologie et de développement durable ? De même, comment traduire les bonnes intentions et les nouvelles exigences des clients en termes de business et d'attractivité financière ?
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En haut, cet hiver tout devient possible. Même louer un lit en dortoir dans un 4 étoiles…La Folie douce se lance dans l’hôtellerie, mélangeant les publics et les gammes, les auberges de jeunesse se hissent en altitude en mode « hostels », avec chambres et espaces partagés, et des hôtels chics convoquent l’âme des refuges