Microsoft et Fnac Darty "apple-storisent" leurs espaces de vente.. #hcsmeufr bientôt en #pharmacie?? :-)
Microsoft et le groupe Fnac Darty annoncent aujourd'hui un partenariat fondé sur la création d'une expérience client unifiée. Cette alliance a pour but de valoriser la complémentarité entre expérience on line et in-store dans 152 magasins du groupe.
Microsoft et Fnac Darty allient leur expertise pour offrir aux clients une expérience optimisée en magasin. Ainsi, 152 enseignes du groupe Fnac Darty présenteront l'offre des PC Windows de Microsoft, de manière simplifiée et clarifiée. Ce concept de réorganisation physique - que le groupe Fnac Darty est le premier partenaire retail de Microsoft à déployer dans le monde - se traduira notamment par une segmentation des appareils par prix (du PC d'exception au PC à prix malin) et par usage pour plus de clarté, en donnant au consommateur plus d'espace pour tester et expérimenter les produits.
" Avec ce partenariat stratégique, qui met le client au coeur de nos ambitions communes, nous mettons en place un parcours client augmenté qui s'inscrit comme une grande innovation dans le secteur du retail ", explique Thierry Amarger, directeur de la division Consumer & Devices Sales chez Microsoft France.
