Amazon has been able to scale indefinitely because it treats every product as an interchangeable packet, and doesn’t need to know what they are, only what they weigh. But if it doesn’t know what it sells, that’s only half a retailer. And what would happen if it could change that?
WHY IT MATTERS: je mets mon commentaire en français parce qu'il s'adresse spécifiquement aux amis du panier bleu. L'article de Ben Evans soulève une question importante et fait la démonstration que non, Amazon ne sait pas. Et que pour Amazon, pour l'instant, peu importe. Mais pour le panier bleu et sa place de marché, le marchandisage et la curation de contenu sera importante. Essentielle même. Et qu'elle sera peut-être le différentiateur et la clé du succès. Le panier bleu ne gagnera pas en créant une place de marché mais en réglant les enjeux des commerçants (coûts élevé des cartes de crédit, logistique, livraison, retours et publicité) et en offrant aux consommateurs une destination pour trouver des commerces et des produits québécois.
En gros, il faut régler les problèmes du commerce de détail, et la technologie ne résoudra pas tous les problèmes à court terme...